Herzlich willkommen bei unserem Kundenservice!

Wir sind stolz darauf, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten. Unser Ziel ist es, Ihre Fragen und Anliegen schnell und effizient zu bearbeiten. Hier finden Sie alle Informationen, die Sie benötigen, um den gewünschten Support zu erhalten.

Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns über die folgenden Kanäle:

– Telefon: +49 89 321 986 -26
oder Abteilung Grafik: +49 89 322 122 91

– E-Mail: info@trend-label.com

Häufige Fragen (FAQ)

Hier sind einige der am häufigsten gestellten Fragen und unsere Antworten:

1. Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?

Um eine Bestellung aufzugeben, schicken Sie uns bitte die Angebotsnummer, die gewünschte Menge und die Rechnungs- und Lieferadresse. Sie erhalten dann umgehend unsere Auftragsbestätigung.

2. Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren die Zahlung per PayPal und Banküberweisung.

3. Wie lange dauert der Versand?

Die Lieferzeit entnehmen Sie bitte dem jeweiligen Artikel. Bei vielen Artikeln ist eine Expresslieferung (ca. 5 Werktage) möglich. Details finden Sie ebenfalls bei dem jeweiligen Artikel.

4. Was soll ich tun, wenn ich ein fehlerhaftes Produkt erhalten habe?

Wenn Sie ein defektes Produkt erhalten, bitten wir Sie, sich umgehend mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen.

5. Muss ich ein fertiges Layout liefern?

Sofern Sie einen Artikel bei uns bestellen, können Sie und die Druckdaten zuschicken und Sie erhalten einen oder mehrere kostenlose Entwürfe.

6. Welche Druckmöglichkeiten gibt es?

Eine detaillierte Info zu den Druckverfahren finden Sie bei dem jeweiligen Artikel. Viele Produkte beinhalten einen beidseitigen Fotodruck.

7. Welche Mindestbestellmengen gibt es?

Diese finden Sie bei dem jeweiligen Artikel.

Rückgaberecht

Da wir alle Artikel individuell mit dem Wunschmotiv des Kunden bedrucken (Maßanfertigung), ist eine Rückgabe ausgeschlossen.

Feedback und Vorschläge

Ihr Feedback ist uns wichtig! Wenn Sie Anregungen haben oder uns mitteilen möchten, wie wir unseren Service verbessern können, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen in uns. Wir freuen uns darauf, Ihnen zu helfen!